臨近春節(jié),外出務工人員陸續(xù)返巴和企業(yè)急需融資抵押貸款,巴中市自然資源和規(guī)劃局一手抓疫情防控,一手繼續(xù)開啟每年度的不動產(chǎn)登記“春忙”模式,為返鄉(xiāng)務工人員和企業(yè)辦理不動產(chǎn)登記開辟方便快捷通道。
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一、專門窗口服務。開設返鄉(xiāng)務工人員辦證專門窗口,確定專人為返鄉(xiāng)人員受辦登記業(yè)務,實行“一窗受理、并行辦理”。在疫情防控大環(huán)境下,開通電話預約和咨詢服務,盡力減少其排隊叫號和往返跑環(huán)節(jié),為老、弱、病、殘、孕等務工人員提供上門服務,盡量以郵寄方式送達證書,減少現(xiàn)場領取。
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二、分類針對服務。在窗口設立企業(yè)服務專崗,“一對一”為企業(yè)提供咨詢、流程指導和業(yè)務辦理。積極向企業(yè)宣傳政府對疫情后企業(yè)復工復產(chǎn)優(yōu)惠政策,為企業(yè)疫情損失疫后補當好參謀。對企業(yè)辦理融資登記業(yè)務實行優(yōu)先辦、加班辦。在城區(qū)各銀行網(wǎng)點設立不動產(chǎn)登記便民點,方便企業(yè)融資即來即辦。今年元月以來,已為企業(yè)辦理融資抵押業(yè)務136件,支持企業(yè)融資4077萬元,解決27家企業(yè)復工復產(chǎn)瓶頸。
三、入戶上門服務。成立不動產(chǎn)登記“春忙”服務小分隊,為返鄉(xiāng)人員提供上門服務,為其耐心宣傳登記政策,講解業(yè)務辦理流程,解答心頭疑慮,指導填寫表冊,延伸收集辦證資料,讓務工人員在辦理過程中順暢有序,避免往返跑現(xiàn)象。截至目前,已為返鄉(xiāng)務工人員辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務113件。
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